Para participação no evento, o titular do ingresso deverá apresentar o ingresso através do aplicativo ou site, não sendo admitido ingresso impresso, além do documento oficial com foto, podendo ser utilizado sistema de reconhecimento facial ou outros mecanismos para identificação do titular do ingresso.
Na entrada do complexo, o titular do ingresso será submetido a revista que poderá ocorrer por aparelhos eletrônicos ou revista manual.
a) Itens proibidos;
Objetivando a segurança dos presentes no complexo, não serão admitidos objetos que possam ser considerados perigosos, tais como: (a) garrafas de qualquer gênero, tamanho ou material (exemplos: garrafas de água mineral, “squeezes”, etc); (b) embalagens rígidas e com tampa (exemplo: potes de plásticos do tipo “tupperware”); (c) latas; (d) capacetes; (e) armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (facas, canivetes, etc); (f) cadeiras/banquinhos e guarda-sol; (g) guarda-chuvas; (h) objetos pontiagudos; (i) objetos perfurantes ou cortantes (tesoura, estiletes, pinças, cortadores de unha); (j) fogos de artifício (de qualquer espécie); (l) objetos de vidro, plástico ou metal (garrafas, perfumes, cosméticos, inclusive desodorantes de qualquer tipo, pasta ou escova de dente etc); (m) bebidas (em qualquer tipo de recipiente); (n) skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículo motorizado ou não; (o) isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio para armazenagem; (p) bastão de selfie (extensor para tirar auto-retrato); (q) substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindo drogas ilegais; (r) cartazes, bandeiras ou quaisquer outros itens contendendo mensagens, símbolos com divulgações comerciais que possam ser utilizados para marketing ou fins político/partidário; (s) drones de qualquer tipo.
b) Considerações gerais
Objetivando a segurança de todos os presentes, não será permitida a entrada ou permanência no evento de qualquer pessoa que demonstre comportamento violento, agressivo ou contrário à ordem pública ou que se recuse a desfazer-se dos objetos não permitidos ou não autorizados.
Não é permitida a entrada de animais no complexo, exceto cães-guia devidamente identificados que visem a atender pessoas com deficiência visual.
É proibido fumar em qualquer espaço total ou parcialmente fechado no complexo, conforme determina a Decreto n.º 2.018 de 1.º de outubro de 1996 que regulamenta Lei n.º 9.294, de 15 de julho de 1996, sujeitando-se o infrator à multa e a ser convidado a se retirar do local do evento.
Nos termos da Lei n.º 13.106/2015 é proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de idade. Caso seja constatado o consumo ou a disponibilização indevida os envolvidos serão encaminhados à vara da infância e juventude.
c) Classificação etária para os eventos
Em regra geral, nos nossos eventos a partir de 16 (dezesseis) anos pode entrar.
De 12 a 16 anos incompletos podem entrar acompanhando de maior de 18 anos mediante apresentação de duas autorizações do genitor ou responsável legal reconhecidas em cartório contendo os dados do autorizado a levar, dos pais e do adolescente. As duas vias devem ser originais, não serão aceitas cópias. (colocar o modelo da autorização).
Menores de 12 anos só entram com um dos genitores ou responsável legal.